XL Bouquet · Bangkok
Условия заказа и оферта
Букеты, оплата и ответственность
Редакция от 13 октября 2026
Сайт принимает заказы на букеты с доставкой по Бангкоку. Оформление создаёт заказ, но не подтверждает поступление оплаты. Согласованные условия и обязательные права покупателя сохраняются.
Оформление и согласование
Выберите букет и отправьте сведения о доставке. Состав и сумма отображаются при оформлении, а реквизиты выбранного способа — на защищённой странице оплаты. Срочный заказ или особые пожелания согласуйте с флористом до перевода. Сохраняйте согласование и номер заказа. Автоматическое сообщение о получении заявки не означает подтверждения наличия или оплаты.
Цена и способы оплаты
Итоговая сумма и валюта должны быть согласованы до перевода. Банковские переводы в RUB и THB, а также USDT TRC20 предусмотрены интерфейсом. Оплата через PayPal доступна в USD или EUR. Возможность оплаты Visa/Mastercard определяется PayPal для конкретного плательщика. Комиссия вашего банка или сети может взиматься отдельно; её размер проверяется у платёжного сервиса. Нажатие «сообщить о переводе» не подтверждает поступление денег.
Доставка
Доставка осуществляется по согласованному адресу в Бангкоке. Форма предлагает двухчасовые интервалы с 09:00 до 23:00 и даты на 13 дней вперёд по времени Бангкока. Прошедшие даты и начавшиеся интервалы недоступны. Возможность срочной доставки подтверждает флорист. Доставка бесплатна по всему Бангкоку: стоимость доставки — 0 THB и не увеличивает сумму заказа. Заказы за пределами Бангкока через эту витрину не оформляются. При недоступности получателя или закрытом доступе к зданию мы связываемся с заказчиком; дальнейшие действия и время повторной доставки согласуем с заказчиком.
Цветы и замены
Живые цветы могут немного отличаться оттенком и раскрытием от фотографии. Существенная замена сорта, цвета, количества или оформления требует согласования. Если нужного цветка нет, предлагаем равноценную альтернативу без ухудшения согласованной стоимости и качества. При отсутствии согласия заказ не меняется молча: согласуем другой вариант, перенос или отмену с возвратом за неисполненную часть.
Отмена и возврат
Сообщите об отмене как можно скорее по номеру заказа. До начала закупки и изготовления предусмотрен полный возврат полученной оплаты. После начала работ возможные удержания ограничены подтверждёнными фактическими расходами, только если это допускает применимый закон; расчёт предоставляется клиенту. Если заказ не может быть выполнен по нашей причине, предлагаем согласованный перенос либо возврат за неисполненную часть. Свежие цветы не лишают покупателя прав при недостатках товара.
Проблема с букетом
При повреждении, несоответствии или недостатках напишите номер заказа, описание и по возможности фотографии сразу после обнаружения. Просьба прислать фото не отменяет законных прав и не устанавливает сокращённый срок претензий. По обстоятельствам и применимому закону согласуем замену, исправление, уменьшение цены или возврат. Возврат направляется первоначальному плательщику безопасным согласованным способом; сумму, валюту и срок сообщаем письменно с соблюдением обязательных сроков закона.
Обращения и изменения условий
Поддержка: WhatsApp +7 950 741-00-02, Telegram @xlbouquet, email xlbouquetbangkok@gmail.com. Не публикуйте ссылку доступа к заказу. Эти условия не исключают обязательные права потребителя и ответственность, которую нельзя ограничить законом. Новая редакция не изменяет уже согласованный заказ без согласия сторон.
Продавец и адрес регистрации
Продавец: Индивидуальный предприниматель Алеся Рубанова (зарегистрированное наименование: Individual entrepreneur ALESIA RUBANOVA). Страна регистрации: Грузия. Идентификационный номер: 305790338. Дата регистрации: 17 июля 2025 года. Адрес регистрации: Грузия, г. Тбилиси, район Сабуртало, ул. Бахтриони, дом 22, квартира 75.